Cobrar una consulta parece lo más simple del consultorio, hasta que hay que elegir cómo. El efectivo no paga comisión, pero hay que tener cambio. La transferencia tampoco cuesta, pero hay que mirar quién pagó. Y con Mercado Pago, la comisión va de menos del 1 % a más del 6 %, según el medio y el día en que quieras tener la plata.
Esta guía repasa las formas de cobrar una consulta en Argentina, cuánto cuesta cada una y cuándo conviene. La escribimos en Turnia (turnia.com.ar), el sistema de turnos online para profesionales de la salud en Argentina, que cobra con Mercado Pago: al final contamos cómo lo resolvemos. Las comisiones son las que publica Mercado Pago, con el enlace a cada página. Datos relevados el 3 de noviembre de 2026: cambian seguido, así que antes de decidir mirá la página oficial.
Las formas de cobrar una consulta
Son cuatro, y se pueden combinar:
- En el consultorio, en efectivo o por transferencia. El paciente paga al terminar, con billetes o transfiriendo a tu alias. Es lo de siempre.
- Con un link de pago. Armás un link de Mercado Pago con el monto y se lo mandás por WhatsApp o por mail. El paciente paga desde el celular, con tarjeta o con el dinero de su cuenta.
- Con un QR. Tenés el código impreso en el consultorio, y el paciente lo escanea con Mercado Pago o con la app de su banco o de otra billetera.
- Al reservar. El paciente paga cuando saca el turno, desde la página de reservas, antes de la consulta. Lo hacen los sistemas de turnos con cobro integrado, con el checkout de Mercado Pago.
Las tres últimas pasan por Mercado Pago, y ahí aparece la comisión.
Cuánto cuesta cada una
Mercado Pago cobra un porcentaje de cada cobro, que depende de tres cosas: el medio con el que paga el paciente, el plazo en que elegís recibir la plata y la provincia de tu domicilio.
| Cómo cobrás | Al instante | Si esperás |
|---|---|---|
| Efectivo en el consultorio | Sin comisión | — |
| Transferencia a tu cuenta de Mercado Pago | Gratis | — |
| QR, con dinero en cuenta u otra billetera | 0,8 % | — |
| QR, con débito | 1,35 % | 0,85 % a 2 días |
| QR, con crédito | 5,99 % | 4,19 % a 10 días |
| Link de pago o checkout, con cualquier medio | 6,29 % | 4,39 % a 10 días, 3,39 % a 18 días, 1,49 % a 35 días |
Todas las comisiones son más IVA. En el link de pago y en el checkout, la tasa es la misma para la tarjeta de crédito, el débito y el dinero en cuenta: cambia solo con el plazo. Las de la tabla son las de la Ciudad de Buenos Aires y de otras nueve provincias; según la provincia, al instante van de 6,19 % a 6,60 %, y a 35 días, de 1,47 % a 1,56 %. Las más altas son las de Buenos Aires, Córdoba, Chubut y Entre Ríos. Mercado Pago aclara que "estos costos no incluyen IVA o retenciones", y que están vigentes desde el 6 de marzo de 2026 (fuentes: checkout y link de pago).
Las del QR salen de su página, que no las separa por provincia y avisa que pueden variar por los impuestos provinciales. Y recibir una transferencia desde un home banking en tu cuenta de Mercado Pago es gratis.
Cobrar al instante o esperar
Lo que más cambia el costo no es el medio, sino el plazo. Una consulta de $40.000 cobrada con el checkout o con un link de pago, con las tasas de la Ciudad de Buenos Aires:
- Al instante, 6,29 %: $2.516 más IVA.
- A 10 días, 4,39 %: $1.756 más IVA.
- A 18 días, 3,39 %: $1.356 más IVA.
- A 35 días, 1,49 %: $596 más IVA.
Entre el primero y el último hay $1.920 por consulta. Con 60 consultas por mes, son $115.200.
Al instante conviene si necesitás la plata para el día a día, si recién empezás y cobrás pocas consultas, o si es un cobro suelto.
A 35 días conviene si atendés todos los meses una cantidad pareja de pacientes. El primer mes es el difícil, porque lo que cobrás esos días te llega más de un mes después. Pasado ese mes, cada día entra lo que cobraste 35 días antes. Es lo que pasa con los tratamientos de todas las semanas, como en psicología o nutrición.
Dónde se elige. El plazo lo elegís vos, en tu cuenta de Mercado Pago: en "Tu negocio", la sección "Costos y cuotas"; arriba, el medio de cobro; después, la pestaña "Por cobro" y "Configurar costos por cobro". El plazo nuevo vale desde tu próximo cobro (Mercado Pago). Se elige para cada medio: el QR puede ir al instante y el checkout a 35 días.
La transferencia: sin comisión, pero con trabajo
La transferencia no cuesta nada, y por eso es la forma más común de cobrar en muchos consultorios. Lo que tiene es trabajo:
- El comprobante. El paciente te manda una captura, y vos tenés que mirar que la plata haya llegado. Una captura no es una acreditación.
- Conciliar. A fin de mes hay que cruzar cada transferencia con su consulta, y muchas llegan sin concepto o desde la cuenta de otra persona: el titular de la tarjeta, un familiar.
- El paciente que se olvida. "Te transfiero a la noche" es una deuda que tenés que perseguir vos, y con la consulta ya hecha.
- La devolución. Si el paciente pagó por adelantado y cancela, devolverle también es a mano.
Con pocos pacientes, es manejable. Cuando la agenda se llena, ese tiempo es justo el que no tenés.
Cobrar al reservar
Cobrar al reservar junta el turno y el pago en un solo paso: el paciente elige el horario y paga en el momento. Por qué baja las ausencias y cuándo conviene está en la nota sobre cobro anticipado de turnos. Acá, cómo funciona el cobro en Turnia:
- El paciente paga el total de la consulta con el checkout de Mercado Pago, con tarjeta o con el dinero de su cuenta. En efectivo (Rapipago, Pago Fácil) no, porque esos pagos tardan en acreditarse y el turno vencería antes.
- El horario queda guardado mientras paga, el tiempo que elijas (60 minutos si no lo cambiás). Si no paga, el turno vence y el horario se libera para otro paciente.
- La plata va directo a tu cuenta de Mercado Pago, que conectás una sola vez. La comisión es la del checkout, con el plazo que hayas elegido. Turnia no se queda con ningún porcentaje.
- Si el paciente cancela dentro del plazo, la devolución sale sola. El plazo lo elegís vos, en días desde el pago (10 si no lo cambiás). Si cancelás vos, se le devuelve siempre. Cómo armar esa regla está en la nota sobre política de cancelación.
- Una agenda sin precio no recibe reservas. El precio de la consulta es lo primero que se configura.
Los errores más comunes
No publicar el precio. El paciente que no sabe cuánto sale la consulta pregunta antes de reservar, o se entera en el consultorio. Las dos cosas cuestan: una conversación más, o un mal momento al final.
Dejar el plazo sin mirar. Si nunca entraste a "Costos y cuotas", fijate qué plazo tenés: en el checkout, entre el más caro y el más barato hay casi cinco puntos de comisión.
Ofrecer cuotas sin interés sin mirar el costo. Cuando las activás, el costo de las cuotas lo pagás vos y se suma a la comisión: en el link de pago, 3 cuotas cuestan 10,49 % y 6 cuotas, 18,69 % (Mercado Pago). En una consulta de $40.000 en 3 cuotas, son $4.196 más. Y la opción vale para todos tus cobros online y con QR (Mercado Pago). Si no las activás, el paciente igual puede pagar en cuotas, con el interés a su cargo.
Cobrar después, sin una regla. Si cobrás al final de la consulta o "cuando puedas", el paciente que no vino no pagó, y el horario se perdió igual. Una regla escrita resuelve eso antes: cuándo se paga y qué pasa si cancela.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra Mercado Pago por cobrar una consulta?
Depende del medio, del plazo en que recibís la plata y de la provincia de tu domicilio. Con el checkout o un link de pago, en la Ciudad de Buenos Aires, va de 6,29 % más IVA al instante a 1,49 % más IVA a 35 días. Con QR y dinero en cuenta, 0,8 % más IVA al instante. Son los datos del 3 de noviembre de 2026.
¿Conviene recibir la plata al instante o a 35 días?
Si podés esperar, a 35 días cuesta menos de la cuarta parte: 1,49 % contra 6,29 %, más IVA. Conviene si atendés una cantidad pareja de pacientes todos los meses. Si necesitás la plata enseguida, o recién empezás, al instante.
¿El paciente puede pagar en cuotas, y quién paga el interés?
Sí, con tarjeta de crédito. Si no activás las cuotas sin interés, el paciente puede pagar en cuotas igual y el interés lo paga él; vos pagás solo la comisión del cobro (Mercado Pago). Si las activás, el costo de las cuotas es tuyo y se suma a la comisión.
¿Tengo que facturar si cobro con Mercado Pago?
Sí, y la factura la emitís vos. Si sos monotributista, ARCA pide comprobantes electrónicos tipo "C" en todas las categorías, que se hacen con su Facturador o con Comprobantes en línea (ARCA). En una prestación de servicios, la fecha límite para emitirla es el día en que termina la prestación o en que se cobra el precio, lo que pase primero (ARCA): si el paciente paga al reservar, el cobro llega antes que la consulta. Cómo te toca a vos depende de tu condición fiscal, y eso es con tu contador.
¿Turnia se queda con un porcentaje de lo que cobro?
No. La plata del paciente va directo a tu cuenta de Mercado Pago, y la única comisión es la de Mercado Pago. Turnia cobra su plan: el gratuito, Starter ($18.500 por mes) o Pro ($27.500 por mes). Otros sistemas de turnos sí se quedan con un porcentaje de cada cobro: están en la comparativa de sistemas de turnos.
En resumen
Hay cuatro formas de cobrar una consulta: en el consultorio, con un link de pago, con QR o al reservar. El efectivo y la transferencia no tienen comisión, pero tienen trabajo. Con Mercado Pago, lo que más cambia el costo es el plazo: el checkout cuesta 6,29 % más IVA al instante y 1,49 % a 35 días.
Lo que conviene es elegir el plazo a conciencia, publicar el precio y tener claro qué pasa si el paciente cancela. Si además cobrás al reservar, el turno y el pago quedan en un solo paso.
¿Querés cobrar al reservar? Creá tu agenda en Turnia: el paciente elige el horario y paga con Mercado Pago, la plata va a tu cuenta y la devolución sale sola si cancela a tiempo. Sin tarjeta de crédito.